또몽콩집사의 끄적임

호텔리어로서의 삶

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  신입부터 시니어까지의 직원들은 MS OFFICE 어디까지 다뤄야 할까? - 호텔리어로서의 삶(엑셀위주) 각 직급에 따른 호텔리어로서의 역량에 대해 살펴 보았다. 이제는 실제로 호텔에서 근무할 때 필요한 기술들을 알려드릴 차례다. 호텔에 입사를 하게 되면, 처음 마주하는 시스템들을 배워야 하는데, 어디를 입사하느냐에 따라 배우는 시스템들이 달라질 것이다. 나는 객실팀 위주로 설명할 것이다. 다른 팀들도 설명할 수는 있으나, 객실팀보다 더 많이 그리고 더 자세히 알지는 못한다. 그래서 다른 팀에 대한 시스템들은 또한 다른 곳들을 통해서 책들을 통해서 배우기를 바란다. 객실팀에 지원하게 되면 PMS,RMS,주차시스템, 모닝콜시스템, 항공사API(연계 가능 호텔 시) 등은 기본으로 배워야 할 것이고, 선배들에 의해 교육을 받을 것이다. 하지만 이 외의 자료 정리에 필요한 MS OFFICE 관련해서는 그 누구도 알.. 2022.10.27

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  Rooms Division Manager는 Data 분석가이자 Trend 분석가이며, 객실팀의 결정권자이다. FOM은 어떠한 문제가 있든지 초기화하여 금방 다시 시작할 수 있도록 만들 줄 아는 재능이 필요하며, 부서 이하 직원들이 잘하는 부분들을 서포트할 수 있도록 도와줄 수 있는 능력이 있고, 타 부서와의 협업을 잘 이끌어 내어 프런트 직원들이 고객들에게 집중하고, 호텔에서 사용하는 시스템들에만 집중할 수 있도록 해 주어야 한다. 이것이 내가 생각하는 FOM의 직급이 해야 하는 일이라 생각한다. (Front Office Manager는 자신이 가진 재능과 능력을 보여주어야 하는 직급이다-호텔리어로서의 삶(5-4) 중에서) 07. Rooms Division Manager(이하 'RDM')가 갖추어야 할 능력 RDM은 객실팀의 수장이다. 객실팀이라 함은 하우스키핑, 프런트, 컨시어지, 벨 데스크 그리고 예약실(요.. 2022.10.26

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  FOM의 직급은 능력과 재능을 표출해야 합니다 - 호텔리어로서의 삶(5-4) AOFM은 전체 조율사이다. Supervisor는 그 조율사에게 필요한 조력자이고, FOM은 AOFM이 조율을 잘 할 수 있도록 코칭 하는 자이다. 전체 조율자는 이하 직원들이 유기적으로 일을 하고 서로 협업할 수 있도록 만들어 주어야 한다. 그리고 쉽고 간결하게 일을 할 수 있도록 도와주어야 한다. 그래서 이하 직원들이 업무에 집중할 수 있고, 이해가 빠르고 손쉽게 할 수 있도록 만들어 주어야 한다. (열심히가 아닌 잘해야 하는 직급 AOFM 호텔리어로서의 삶(5-3) 글 중에서....) 06. Front Office Manager(이하 'FOM')에게 필요한 능력 이제부터는 직원이 아니다. 회사의 이윤창출을 최우선 과제를 삼고, 직원이 아닌 임원의 입장으로 생각하고 판단해야 한다. 내가 글을 써도 저.. 2022.10.12

질러라! 가낳지키!

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  2022년 가낳지모 캣페어 사전예약 오픈! - (구) 케이캣페어에서 이름 변경되었군요! 가슴으로 낳아 지갑으로 모셨다! 2022년 09월 궁디팡팡 캣페스타 고양이 박람회가 막을 내리고 올해 12월 2일~4일 서울 SETEC에서 다시 만날 날을 다시 손꼽아 기다려야겠습니다. 하지만 그 사이에 저희에게는 2022년 새롭게 이름을 바꾼 가낳지모 캣페어가 11월 18일(금) ~ 20일(일)에 궁디팡팡 캣페스타가 했던 바로 그 장소인 일산 킨텍스 제 1 전시관에서 있을 예정입니다. 09월 26일부터 사전예매가 시작되었사오니, 고양이 집사님들은 관심을 한번 가져봐 주시길 바랍니다. 당일 현장 매표 금액은 중학생 이상 성인은 10,000원이며, 초등학생은 5,000원입니다.(아쉽게도 초등학생은 현장 예매만 가능하다고합니다) 1차 사전 등록 ~2022.11.13(일) 5,000원 2차 사전 등록 2022.. 2022.09.28

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  신상 반딧불 낚시대는 새로 나온 핫아이템 - 2022 궁디팡팡 배코코편 신상은 고양이들도 좋아합니다!! 이번 2022 궁디팡팡에는 신상 낚시대가 등장했습니다!! 먼저 이 부스로 가셔서 낚시대를 사진으로 찍으신 다음 SNS에 올린 것을 확인 받으면 추억의 뽑기를 할겁니다. 1등은 반딧불 낚시대 1대 무료입니다! 모두들 시도해 보시기를 저희는 5등이라 2000원 할인권을 받았습니다. 레이저 포인터에 대한 회의를 가지고 있으신 분들에게 희소식입니다!! 이제 붉은 포인터를 잡을 수 있습니다!!! 여러분의 작고 소중한 반려묘가 혹시 레이저 포인터를 좋아하십니까? 고양이들은 레이저의 빨간 점을 사냥감이라고 인식하지만 절대로 잡을 수가 없기에 고양이들에게 좋은 놀이라 할 수는 없습니다. 잡지 못하는 사냥감은 고양이에게 사냥 실패로 우울감, 레이저 포인터의 실명 위험성, 비정상적인 행동을.. 2022.09.24

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  이쁜 티셔츠, 좋은 고체비누 그리고 좋은 펫시터가 필요하다면 이곳을 주목하셔요 - 말랑공작소,단비네비누, 더 펫시터 2022 궁디팡팡 라인업 01. 말랑 공작소 이번 2022년 궁디팡팡 캣페스타에서는 새로운 부스들이 많이 있었던 것 같습니다. 아니면 저만 모르고 계속 그 자리에 계셨었는지도 모릅니다. 이번에 소개해 드릴 곳은 말랑공작소입니다. 라운드티, 맨투맨, 후드티 그리고 디자인에 아이들 얼굴 비슷하게 커스텀으로도 그려서 옷을 만들어 주시기도 하는 곳입니다. 제 아내가 이걸 본 순간!!! 박장대소를 했습니다! THIS IS MY HUMAN! 이 사람이 내사람이다냥! 너무 귀엽지 않으신가요? 여기서 정해진 그림을 사용하는 것과 우리 아이들 사진을 보내주면 최대한 비슷한 캐릭터로 만들어 주고 이름도 넣어준다고 하니 얼마나 좋은 가요? 카달로그 디자인은 아래와 같습니다. 서로 겹친 부분도 있어서 보이는 것보다 더 있을 겁니다. 여기서 바로 옷을.. 2022.09.24

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  고양이 화장실 2022 궁디팡팡 캣 페스타에서 박람회 금액으로 - 강집사 이번에 고양이 화장실 쪽으로 나온 곳은 강집사, 퍼릴, 갸또블랑코 입니다. 또한, 자동화장실을 가지고 온 펄송(라비샌드만드는 곳) 제품이 다인듯 합니다. 그래서 가성비 대비 그리고 다양한 종류가 있는 곳을 찾아 선택을 하셔야 하는데, 이번에는 가성비로 따졌을 때는 두군데 강집사와 갸또블랑코밖에 없습니다.(만약 놓친 곳 있으면 알려주세요 일요일날 또 갈 예정) 이제는 화장실 전문 업체가 사라지는 기분이 듭니다. 다들 다른 것들도 같이 하셔서 어디가 진짜 전문 화장실 관련 깊게 파고 OO인증 이런거 받고 끝까지 해 보시는 장인은 없어지는 듯 합니다. 그나마 묘체 공학 디자인을 내세우는 강집사가 꾸준히 나와 주고 있습니다. 저희집도 첫 냥이 입양했을때부터 강집사 화장실을 하나하나씩 늘려갔습니다. 어떤 게 좋은.. 2022.09.24

해외여행관련 도움이 되는 글들!

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  일본여행 코로나19 이후 최대 예약 '폭주' - 10월 11일부터 무사증 입국 재개! PCR 음성확인서는 필수! 요즘 뉴스 중에서 핫한 내용 중에 하나가 일본 여행 상품 예약 폭주라는 말들이 많이 나옵니다. 일본 항공권 매출이 전월보다 7000% 넘게 폭증했다고 합니다. 그리고 항공사들도 노선 늘리며 일본 상품을 강화한다고 합니다. 아래 뉴스를 참고해 주세요! https://bit.ly/3yhHQ3G 빗장 풀자 한국이 더 ‘난리’, 일본 여행 상품 예약 ‘폭주’ 해외 여행객으로 붐비는 인천공항(사진=연합뉴스)[이데일리 강경록 기자] 일본 자유여행이 가능해지면서 항공권과 호텔 등 일본 관련 여행상품의 예약이 폭증하고 있다. 롯데관광개발이 오는 11 www.edaily.co.kr 이 뉴스를 보고 궁금한 것이 생겼습니다. 하나투어는 일본 여행 예약률이 1268% 급증했고, 모두투어는 2400%, 노랑풍선은 1200% 증.. 2022.10.05

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  인천국제공항 안내 - 처음 오시는 분들에게 가이드 북 인천공항에 처음 오시는 분들을 위해 소개해 드립니다! For those who are coming to Incheon International Airport for the first time, let me introduce it to you! 핸드폰과 와이파이만 있으면 인천공항에 대한 모든 정보를 얻을 수 있는 준비가 다 된겁니다. You are ready to get all the information regarding Incheon Airport as long as you have a mobile phone and Wi-Fi free zone. 인천공항 제 1 여객 터미널, 제 2 여객 터미널 상관없이 와이파이는 전역에서 무료로 사용 가능하오니 꼭 이용하시길 바랍니다. Please use free W.. 2022.09.10

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  좋은 호텔을 고르는 시원한 방법이 있을까? 국내,해외호텔 고르는법 여러분 아래에 있는 이름들 한번쯤은 들어보셨을 겁니다 아고다, 익스피디아, 부킹닷컴, 야놀자, 호텔타임, 데일리호텔, 쿠팡, 호텔나우, 인터파크, 호텔스컴바인, 트립닷컴, 라쿠텐, 호텔엔조이 등 이 사이트들은 모두 호텔 가격비교 사이트입니다. 어디가 좋다 안좋다는 판단하기 힘들죠 어떻게 하면 좋은 호텔을 찾을 수 있을까요? 여러분이 생각하는 좋은 호텔의 조건은 무엇인가요? 국내호텔과 해외호텔 고를 때는 차이가 있을 겁니다 여기에 국내호텔과 해외호텔로 나뉘어 좋은 호텔의 조건을 찾아 보도록 하겠습니다. 국내에서 좋은 호텔 찾기 01. 조용하고, 다른 사람 간섭을 받고 싶지 않으신 분들, 하루 잠만 자면 되는 분들에게 좋은 호텔 찾기 이런 분들은 대부분 주말이나 공휴일은 여행을 하지 않을 것으로 여겨집니다... 2022.09.02

좋은 제품들 소개!

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  호텔 식음 관련 유료 Membership 추천 - 파라다이스 시티 시그니처 레드(Signature Red Gourmet in Paradise) 인천 파라다이스 시티 호텔 유료 Membership Red를 소개합니다!!~~ 파라다이스 시티 유료 멤버십은 2개! 골드와 레드!! Paradise City Signature Red 카드는 식음형 Membership입니다. 연회비는 VAT포함 500,000원입니다. 유효기간은 1년입니다. 유료 Membership 안에는 여러 개의 쿠폰이 있습니다. 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 01. On the Plate Dinner 1인 이용권 2매 1매 사용 시, 1인 입장 가능합니다. 주중 또는 주말(공휴일) 런치 또는 디너에 사용 가능합니다.(제외일자: 5/5,12/24,25,31) 단, 영업장에서 지정하는 특정 기간에는 이용이 제한될 수 있습니다. 최소 3일 전 예약 시 이용이 가능하며, 시설 상황에 .. 2022.11.02

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  전자파 없는 탄소매트, 탄소(카본)매트는 원적외선 방출! 몸에 좋은 탄소매트에 대해 알아봅시다! 카본탄소매트랑 탄소매트랑 다른가요? 영어로 탄소가 CARBON(카본)입니다. 그래서 카본탄소매트라 적으면 탄소탄소매트가 되는데, 일종의 상술로 보시면 됩니다. 탄소매트나 카본매트 다 같은 것으로 보면 됩니다. 탄소매트가 전기장판이나 온수매트보다 좋은 이유가 뭐에요? 전기매트는 누웠을때 열선 전류 방식이기 때문에 왠지 몸에 전기가 흐르는 것 같은 불안감이 있을 수 있습니다. 또한 접거나 펴기가 쉽지 않아 보관이 어려움이 있고 무겁습니다. 그리고 오염물질 제거시 세탁이 어려웠습니다. 그리고 전자파가 조절기와 매트 모두 발생하여 전자파 걱정을 할 수 밖에 없는 구조였습니다. 온수매트는 전기 보일러 온수 순환 방식으로 배관이 터지는 누수의 위험과 온도가 늦게 오르는 단점이 있으며, 물을 주기적으로 보충하거나 빼.. 2022.10.01

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  대형 빨래 건조대 스텐 X자형 특대형 튼튼한 빨랫대 큰 이불 건조 [광고성 글입니다] 집에 건조기가 없어서 매일 큰 빨래는 맡기시거나, 빨래방가서 건조 돌리시지 않으신가요? 날씨가 좋고 햇빛은 쨍쨍 나는데... 돈을 써야 하니 억울 하실 때도 있으실 겁니다 또 억울하신적 없으신가요? 가령, 작은 빨랫대 위에 큰 이불을 널다가 빨랫대가 망가졌다든지... 식탁에 말렸다가 잘 안말라서 곰팡이가 생겼다든지... 오리털 제품인데 제대로 안말려서 퀴퀴한 냄새가 난다든지.. 저는 제 아내가 알러지로 고생을 하기 때문에 빨래를 자주 하곤 합니다. 침대 패드, 베게커버, 심지어 이불까지 한달에 많으면 7번 평균 3~4번 하는 것 같습니다. 베개커버는 일주일에 3번씩 할때도 있습니다. 큰 야외 베란다가 있는 집이다 보니 빨래를 말리기 참 좋은 장소를 가지고 있어서 널어서 말리고 싶다는 .. 2022.09.01

LG전자 제품 리뷰!

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  LG 전자 홈페이지 이벤트 퀴즈 풀고 803개 선물 받자, 렛츠그램! 렛츠퀴즈! - 이벤트 응모하고 그램 받으러 가셔요~ LG그램, 닌텐도, 프라이탁 가방, 모바일 기프티콘 등 선물이 무려 803개나 주는 핫한 이벤트가 있어서 알려 드립니다. 이벤트 당첨 선물도 좋고 당첨자들도 많이 나오게 준비하셨습니다. 01. 그램 14(15Z90Q-GA56K) - 1명 02. 닌텐도 올인원세트(스위치 동물의숲에디션,스포츠,올인원) - 1명 03. 프라이탁 LAPTOP BAG(F305 ROY_00368) - 1명 04. 굽네치킨 갈비천왕+콜라 1.25L - 100명 05. 투썸플레이스 아메리카노(R) - 200명 06. 네이버페이 포인트 3,000원 - 500명 다들 원하는 것은 그램 14이겠죠? 그런데 저는 두번째 닌텐도 올인원 세트가 더 탐이 납니다. 조카들이 너무 좋아하는데, 세트로 주면 많이 좋아하겠죠? 제발 운이 좋아 뽑히길 바.. 2022.10.07

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  LG에서 나온 OLED,QNED,나노셀 TV 뭐가 다른가요? - 뭐가 더 좋아요? 패널 이름 차이인 듯 한데요 그럼 패널이 모에요? TV에서 말하는 패널이란? TV화면 부분으로 패널에 따라 응답속도, 시야각, 색의 순도차, 표현력 등 많은 차이를 가지고 있습니다. 우리는 방송국이 송출한 영상을 TV로 보게 됩니다. 이 부분에서 패널의 종류에 따라, 송출 영상 제작자가 원하는 그 영상 그대로 받을 수 있느냐가 그 핵심입니다. TV를 보다가 옛날 프로그램을 증거 영상을 보여줄 때 그 색감이나 표현력이 우리가 눈으로 보는 색과는 다른 색들이 보이는 데, 이는 송출한 영상 자체 패널이 좋지 않았고, 현재는 송출 영상 제작자 자체 패널이 자연의 색깔에 가까운 화면을 볼 수 있고 그것을 그대로 받을 수 있는 TV패널이 등장한 것입니다. 그럼 뭐가 더 좋은거에요? 여러분도 많이 들어보신 단어들이 .. 2022.09.22

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  LG 트롬 오브제컬렉션 워시타워와 트롬 오브제컬렉션 세탁기+건조기 직렬설치와 무슨 차이가 있을까요? 비교에 앞서 일반 트롬 오브제컬렉션은 세탁 25kg,건조 20kg 그리고 워시타워도 마찬가지로 25kg/20kg로 동일한 상황에서 설명을 진행 하도록 하겠습니다. 일반 트롬 세탁기+ 건조기 직렬 설치보다 워시타워의 장점이 더 있기 때문에 워시타워를 중심으로 비교를 하도록 하겠습니다. 기능에 대해서는 동일하오니 기능적인 설명은 하지 않도록 하겠습니다. 다만, 워시타워 컴팩트에는 일반 건조기와 다르게 몇개의 옵션이 빠져 있으니 이점만 확인 하시면 됩니다.(아래 설명에 참조되어 있습니다.) LG 트롬 오브제 컬렉션 워시타워 VS 세탁기+건조기 직렬설치 01. 눈높이를 맞춘 더욱편리한 사용환경 워시타워는 세탁기+건조기 직렬로 설치한 높이보다 8.7cm 더 낮아져 건조기 내부를 한눈에 보고 세탁물도 편하게 넣고 .. 2022.09.21

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  LG 올레드 오브제컬렉션 Posé TV - 55LX1QKNA 55형 138cm 삼성에 The Sherif가 있다면, LG에는 Posé가 있습니다. TV 뒷면을 책꽂이처럼 사용하거나, 엽서, 사진 등 인테리어 소품을 배치 할 수도 있는 OLED TV 3가지 장점을 아래와 같이 소개합니다. 01. 아트 오브제 디자인 : 어떤 공간에도 자유롭게, 어디서 봐도 아름답다 02. 히든 스페이스 : 공간의 완성도를 보여준다 03. 올레드 evo : 프리미엄 화질과 사운드 01. 아트 오브제 디자인 모서리를 둥글게 감싸는 부드럽고 매끄러운 라인이 리모컨에까지 이어지며 고급스러운 느낌을 연출해 어느 각도에서 보아도 아름다운 디자인은 어떤 공간, 어떤 인테리어와도 자연스럽게 어울립니다. 얇고 섬세한 사선형 다리가 TV를 지탱하는 스탠드 스타일로 디자인해 따로 가구장에 올릴 필요가 없습니다. 벽이 아.. 2022.08.30

핫플레이스 영종도 주변

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  메가쇼(MEGA SHOW) 2022 시즌 2 - 2022.11.10 ~ 13까지 일산 킨텍스 제 1전시장 3,4,5홀에서 있습니다! 2022.11.10일부터 일산 킨텍스 제 1전시장 3,4,5홀에서 메가쇼(MEGA SHOW)가 개최되었습니다! 정말 크게 열렸습니다. 이곳에서는 팔도 밥상 페어, 홈 프리미엄 쇼, 혼술 상점 그리고 트래블 쇼 이렇게 4가지 쇼가 한꺼번에 진행되고 있습니다. 지도를 보셔도 조금 어지럽게 되어 있는 것이 흠이긴 합니다. 혼술 상점과 트래블 쇼는 맨 오른쪽에 위치하고 있습니다. 트래블 쇼에는 국내여행 뿐만 아니라 동유럽, 일본 등 해외여행 관련해서도 나와 계십니다. 혼술 상점에는 정말로 듣도 보도 못한 막걸리들과 와인들이 참 많이도 있었습니다. 샹그리아도 있고, 소주도 있고 참 다양합니다. 시음도 가능하니 너무 많이 드시지는 마셔요~~ 혼술 상점 옆에는 현재 각 섹션에서 저렴하게 팔고 있는 모든 종류의 술을 .. 2022.11.11

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  안국역 핫플레이스 가기 노티드(Knotted), 런던베이글뮤지엄(London Bagel Museum), 레이어드(Layered) - 주차장 해결 및 계획 짜기 안국역 2번 출구에는 유명한 디저트 집, 베이커리, 카페 및 음식점들이 많이 모여 있습니다. 외국인들도 엄청 많이 보이는 한국에서 이름난 핫플레이스를 소개합니다. 이곳을 오시기 위해서는 지하철 3호선을 이용하는 방법 그리고 버스를 이용하시는 방법이 있습니다. 또한 개인 자동차를 가지고 오는 방법이 있는데요 개인 자차를 가지고 오실 때는 '모두의 주차장'이라는 앱을 한번 이용해 보십시오. 참으로 편리합니다. 이 앱을 이용하시면 거주자 우선 주차 라인 중에서 공유하는 분들 라인을 이용할 수도 있으며, 주변 주차권을 구입하여, 저렴한 금액에 1일 주차도 가능하답니다. 서울에 주차할 때는 이 앱을 사용해 보시는 것을 추천합니다. 저희는 안국역에 그 유명한 카페들 중 3군데를 방문하려고 계획했습니다. 런던 베이글.. 2022.11.08

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  한우 숯불구이 축제 - 11월 1일은 한우 먹는 날이라고 합니다! 축제를 비롯하여 온라인에서도 엄청난 할인된 금액으로 한우를! 전국 한우 협회가 11월 1일 '한우의 날'을 기념해 전국에서 한우 할인 판매, 한우 숯불구이 축제 등 행사를 개최한다고 26일 밝혔습니다. 왜 한우의 날이 11월 01일인지 아십니까? 최고, 제일, 으뜸인 한우의 맛 최고를 의미하는 1이 세번 겹치는 11월 1일!\ 한우는 세계 유일의 독자적인 유전 자원으로 한국의 역사와 식문화를 책임지는 문화적 자산이자, 식량안보와 직결되는 대한민국의 소중한 보물이라고 합니다. 한우는 한우농가뿐만 아니라 국민 모두가 함께 지켜나가야 하는 소중한 문화유산이라는 것을 인식하고 대한민국이 한우로 행복한 하루를 보내기 바라는 마음이 담긴 기념일이 바로 11월 1일 한우의 날이라고 합니다. 매년 이 시기에 한우를 최대 50%이상 세일하는 장터를 열고 구입하신 후 바로 야외 숯.. 2022.10.28